Política de Privacidade
Última atualização: 20 de julho de 2026 · Lei nº 13.709/2018 (LGPD)1. Quem somos
A TRANSHIP é uma plataforma brasileira de educação online especializada em cursos portuários, ferroviários e marítimos. Somos o controlador dos dados pessoais coletados neste site e assumimos a responsabilidade pelo seu tratamento em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
| Categoria | Dados | Quando |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, endereço de e-mail | Ao criar conta ou comprar um curso |
| Autenticação | Senha (armazenada criptografada pelo Firebase Auth) | Ao criar conta |
| Financeiros | Histórico de compras, valor pago, status do pagamento, ID da transação | Ao concluir uma compra |
| Progresso | Cursos adquiridos, aulas assistidas, certificados emitidos | Durante o uso da plataforma |
| Navegação | Cookies de sessão (autenticação), preferência de cookies LGPD | Ao acessar o site |
3. Finalidade e base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Criação e gestão de conta de aluno | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Processamento de pagamentos e emissão de notas | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Entrega de conteúdo e controle de progresso | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Emissão de certificados | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Comunicações sobre sua conta ou compras | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprimento de obrigações fiscais e legais | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Cookies não-essenciais e análise de uso | Consentimento (art. 7º, I) |
4. Cookies
- Essenciais: necessários para autenticação e funcionamento da plataforma. Não podem ser recusados sem comprometer o acesso à área do aluno.
- Não-essenciais: utilizados para análise de navegação e melhoria da experiência. Coletados somente com seu consentimento expresso, registrado no banner exibido na primeira visita.
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento limpando os dados do site nas configurações do seu navegador, ou entrando em contato conosco pelo e-mail abaixo.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos a terceiros. Compartilhamos apenas o estritamente necessário com:
- Firebase / Google: armazenamento seguro de dados e autenticação.
- Mercado Pago: processamento de pagamentos. Dados financeiros são enviados diretamente ao Mercado Pago e regidos pela política deles.
- Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou obrigação regulatória.
6. Prazo de retenção
- Dados de conta e progresso: mantidos enquanto a conta estiver ativa.
- Dados de compra: retidos por 5 anos para cumprimento de obrigações fiscais (Código Tributário Nacional).
- Certificados emitidos: retidos por tempo indeterminado para fins de verificação de autenticidade.
- Após encerramento da conta: dados anonimizados ou excluídos, exceto onde a lei exige retenção.
7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Como titular de dados, você tem os seguintes direitos, exercíveis gratuitamente mediante solicitação ao nosso encarregado:
Saber quais dados temos sobre você.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento.
Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
Retirar o consentimento a qualquer momento.
Saber com quem compartilhamos seus dados.
Solicitar revisão de decisões tomadas de forma automatizada.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição:
- Transmissão criptografada via HTTPS/TLS.
- Autenticação gerenciada pelo Firebase Auth com senha armazenada com hash seguro.
- Regras de acesso no Firestore limitando operações por perfil (aluno / administrador).
- Credenciais do gateway de pagamento armazenadas exclusivamente no servidor, nunca no frontend.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações relevantes, notificaremos pelo e-mail cadastrado ou por aviso em destaque no site. A data de última atualização está sempre indicada no topo desta página.
Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato:
Você também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.